Hvorfor har jeg fått utbetalt et annet beløp på kontoen enn det rapportene deres viser?

Dette kan skyldes at innløserbanken din har trukket gebyrer før utbetaling av oppgjøret. Våre rapporter viser kun brutto transaksjonsbeløp – altså før eventuelle gebyrer fra bank eller terminalleverandør er trukket.

Vær oppmerksom på at:

• Bankens gebyrer kan trekkes direkte fra oppgjøret før utbetaling.
• BankAxept-gebyrer trekkes ikke fra oppgjøret, men faktureres separat.
• Det er innløserbanken – som du har avtale med – som står for selve utbetalingen av oppgjøret for BankAxept-transaksjoner.